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5月13日，蜀廈公司召開“五一”期間服務(wù)保障總結(jié)復(fù)盤暨表彰座談會。蜀道集團(tuán)黨校常務(wù)副校長、培訓(xùn)發(fā)展中心主任許正權(quán)，成渝公司黨委副書記、執(zhí)行董事馬永菡，成渝公司副總經(jīng)理黑比拉彝到會指導(dǎo)并講話。

許正權(quán)表示，要深化客戶需求導(dǎo)向，緊盯時代發(fā)展規(guī)律，推動從“管理導(dǎo)向”向“服務(wù)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型升級，強(qiáng)化營銷策劃賦能，突破傳統(tǒng)運(yùn)營模式，運(yùn)用特色營銷策略和新媒體平臺持續(xù)講好蜀道服務(wù)區(qū)故事。

馬永菡指出，要著力培育差異化特色，逐步形成“一區(qū)一特色、一區(qū)一亮點(diǎn)”的發(fā)展格局，優(yōu)化管理流程，搭建創(chuàng)新創(chuàng)效平臺，整合隊(duì)伍各自特長，提升團(tuán)隊(duì)向心力和創(chuàng)新執(zhí)行力。

黑比拉彝指出，要創(chuàng)新宣傳方式，著力將人流轉(zhuǎn)化為有效客流，蓄力推動大服務(wù)體系構(gòu)建，形成專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理體系，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)打造蜀道成渝服務(wù)區(qū)運(yùn)營品牌。